رفع إيقاف الخدمات من البنك الراجحي تم فرضها من قبل وزارة الداخلية السعودية، حيث أنه يوجد الكثير من المواطنين أو حتى المُقيمين في المملكة السعودية تُواجههم هذه النوعية من المشاكل التي بالطبع تؤثر بصورة سلبية على حياتهم ومن الوضع المادي خاصتهم، والتي يتم فيها الطلب بسداد جميع الديون والالتزامات المالية التي تقف حائلًا دون أن يتم تنفيذ حقوق الدائن.
رفع إيقاف الخدمات من البنك الراجحي
إذا تعرضت إلى تأخير في السداد الخاص بديونك للبنك ومن ثم قامت مؤسسة النقد بحصر أموالك لدى البنك، مما أدى إلى توقف الخدمات الخاصة ببنك الراجحي عنك، ففي هذه الحالة يُمكنك إلغاء هذا القرار بصورة مؤقتة وذلك من خلال إتباعك لبعض الخطوات البسيطة والتي تتمثل فيما يلي:
- أولًا قُم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة ناجز ويُمكنك زيارتها بسهولة من هنا.
- من ثم قُم باختيار الخدمة الخاصة بالأفراد.
- بعدها يتم تسجيل الدخول وذلك باستخدام رقم الهوية الخاص بك.
- قُم من الصفحة الرئيسية باختيار الخدمات الإلكترونية.
- سوف يتم عرض الخدمات أمامك، منها قُم باختيار أيقونة التنفيذ.
- من الخيارات المعروضة لديك، قُم بالضغط على الخيار الخاص بالتقديم لطلب التنفيذ.
- بعدها قُم بالضغط على أيقونة طلب جديد، وسوف تجدها أعلى اليسار في الصفحة الرئيسية.
- قُم بتحديد البيانات الخاصة بطلب رفع إيقاف الخدمات.
- ثم قُم بإدخال البيانات الخاصة بك مثل طالب التنفيذ، أما إذا كانت الصفة الخاصة بك هي الأصالة عن نفسك سوف يتم حينها مراجعة البيانات الخاصة بك بصورة تلقائية من النظام.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل بطاقة سفر بلس الراجحي
المزيد من الخطوات الخاصة بتقديم طلب رفع الإيقاف
استكمالًا لما سلف ذكره من خطوات تتعلق بتقديم طلب يخص رفع الإيقاف عن الخدمات في بنك الراجحي نستكمل معكم إياها والتي تتمثل في:
- قُم بإدخال البيانات المنفذ ضده، ومنها الاسم، رقم الهوية ورقم الجوال والعنوان.
- قُم بعدها بإدخال مضمون طلبك.
- ثم قُم بتحميل نسخة من السند الذي يثبت حقك، وإذا كان هذا السند بلغة غير اللغة العربية عليك أن تقوم بتحميل الترجمة المعتمدة وتقوم بترجمته.
- بعدها قُم بالضغط على زر تقديم الطلب، ثم انتظر إلى أن يتم إرساله إلى المحكمة المُختصة بذلك.
- سوف تصل لك رسالة نصية على الجوال الخاص بك تحتوي على رقم طلبك والحالة الخاصة به.
- أخيرًا يُمكنك متابعة الحالة الخاصة بالطلب في أي وقت وذلك من خلال الدخول إلى بوابة ناجز بحساب النفاذ الوطني واختيار الخدمة الخاصة بالاستعلام عن حالة الطلب.
رفع الإيقاف من محكمة التنفيذ
في حالة تأخرك عن سداد الديون لبنك الراجحي، سوف تقوم المؤسسة الخاصة بالنقد بحصر الأموال وإيقاف جميع خدماتك البنكية، ولكي توم بإزالة هذا الوقف بصورة مؤقتة يُمكنك التوجه إلى محكمة التنفيذ وتقديم طلب حيال هذا الأمر والذي يتمثل في عدد من الخطوات ومنها ما يلي:
- أن تقوم بجمع كل الوثائق التي تظهر قدرتك على رفع إيقاف الخدمات.
- قُم بعدها بإدخال جميع البيانات المطلوبة منك وذلك من قِبل المحكمة.
- بعدها قُم بإرسال الطلب وانتظر قرار المحكمة.
- يجب أن تحترم قرار المحكمة سواء كان بقبول الطلب أو رفضه.
- في حالة إن تم قبوله، ففي هذه الحالة سوف تستطيع استئناف التعامل مع بنك الراجحي والخدمات الأخرى له.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي
الأسباب التي تؤدي إلى رفع الإيقاف
توجد مجموعة من الأسباب التي بدورها تؤدي إلى وقف الخدمات البنكية التي يُقدمها بنك الراجحي والتي بصددها يتطلب الأمر مجموعة من الخطوات والإجراءات لرفع هذا الإيقاف واستعادة الحقوق وتتمثل هذه الأسباب فيما يلي حيث:
- عدم التقيد بأي مدة للعميل للتسديد، وبالتالي يترتب على هذا الأمر أقساط تكون لصالح البنك أو الجهة الحكومية، مثل الضرائب أو الغرامات والزكاة وغيرها، مما يؤدي إلى حجز حسابه أو ما يمتلكه هذا الشخص، وفي هذه الحالة يجب أن يقوم العميل بسداد هذه الديون ويتفاوض مع الجهة المُختصة.
- في حالة تورط العميل في أي قضايا جنائية يستوجب على أثرها إصدار أي أحكام قضائية ضده ومنها القتل، السرقة أو حتى الاحتيال وغيرها من الأمور الأخرى، وفي هذه الحالة يجب على العميل أن يقوم بتسوية وضعه مع هذه الجهات، وأن يثبت براءته أو أن يقوم بتسديد هذه الديون والغرامات من عليه.
- إذا انتهت صلاحية البطاقة البنكية التي يقوم العميل باستخدامها، سواء كانت هذه البطاقة صراف آلي أو بطاقة ائتمان أو حتى بطاقة شحن، والتي تحتاج إلى تجديد بصورة دورية وفي هذه الحالة يجب على العميل أن يقوم بمراجعة البنك وتحديث البيانات الخاصة به وتسديد رسوم التجديد.
- أن يتم إعطاء العميل معلومات غير صحيحة للبنك ومنها الاسم، الرقم الوطني، رقم الحساب أو الجنسية والتي تؤدي إلى حدوث خلل في النظام مما يُعرف بأنه اشتباه في عملية غير قانونية، ينتج عنها بالتأكيد إيقاف الخدمات عن هذا الحساب، وفي هذه الحالة يجب أن يقوم العميل بتصحيح هذا الخطأ وإعطاء البنك المعلومات الصحيحة من خلال المستندات المطلوبة لذلك.
اقرأ أيضًا: أفضل صندوق استثماري في بنك الراجحي
شروط إيقاف الخدمات البنكية
قامت وزارة الداخلية بتحديد شروط مُعينة يتم من خلالها إيقاف الخدمات البنكية وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح التي يتم العمل بها في المملكة السعودية والتي تتمثل فيما يلي:
- يتم سداد المبالغ المالية المُترتبة على المواطن في خلال 24 ساعة، ومن ثم إخبار الجهات التنفيذية بوصول هذا المبلغ المُقدر بصورة آلية، وفي حالة التأخر عن عملية السداد يجب إخبار المحكمة التنفيذية بهذا الأمر وذلك من خلال الاتصال على رقم 169.
- عندما يقوم الشخص المدين بدفع القيمة الخاصة بالمستحقات المالية يجب حينها يتم رفع إيقاف الخدمات الخاصة به بصورة عامة وذلك وفقًا للشروط التي قامت الجهات المُختصة بوضعها.
- في حالة تعطيل الخدمات التي يشتمل عليها الخدمات المصرفية يحق للمواطن حصوله على 67% من الأموال التي تم تجميدها في حسابه المصرفي وذلك من خلال الماكينة الآلية.
تُعتبر إيقاف الخدمات والتعاملات البنكية هو واحدة من الأمور التي تُسبب ضيق الكثير من الناس، وذلك لأنها تُعرقل من سير الحركة الطبيعية للمواطن لذا قام الكثير من الناس بالبحث عن طريقة يتم من خلالها رفع إيقاف الخدمات من البنك الراجحي.