كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445؟ وما هي طرق التواصل معه؟ يعد هذا البنك من أفضل البنوك الإسلامية التي تم تأسيسها في السعودية سنة 1957 ميلاديًا، وهو يضم عدد كبير للغاية من العملاء بسبب المزايا العديدة التي يقدمها لهم، هو له أكثر من 500 فرع وما يزيد عن 4660 ماكينة صراف آلي.
كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445؟
يمكن التوصل إلى إجابة سؤال كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445 عبر اتباع الخطوات الموضحة في التالي:
- حمل تطبيق مصرف الراجحي والذي يمكن تحميله على هواتف بنظام Android من هنا، وبنظام IOS من هنا.
- اضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور المتواجدة أسفل الشاشة.
- أنقر على أيقونة استعمل طريقة البطاقة.
- أدرج رقم البطاقة البنكية الخاصة بك.
- أدخل الرقم السري للبطاقة والذي تتكون من 4 أرقام.
- أدرج رقم الحساب.
- اضغط على أيقونة التالي.
- اختر أيقونة خدمات مباشر للأفراد.
- سوف يظهر لك اسم المستخدم في حقل اسم المستخدم.
اقرأ أيضًا: قصة سليمان الراجحي الحقيقية من الصفر
خطوات معرفة اسم المستخدم في الراجحي من الفرع
يمكن الإجابة على سؤال كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445 تكون عبر تنفيذ الخطوات الآتية:
- توجه إلى إحدى فروع مصرف الراجحي الأقرب إليك، ومن الأفضل أن يكون نفس الفرع الذي فتحت حسابك الخاص عبره.
- أطلب من الموظف استرجاع كافة البيانات الخاصة بحسابك.
- سوف يتحقق الموظف من هويتك الوطنية، وذلك للتأكد من أنك صاحب الحساب فعليًا.
- إذا تمت عملية التحقق بنجاح سوف يقبل الموظف طلبك، ويقدم لك جميع بيانات حسابك.
كيفية معرفة اسم المستخدم في الراجحي عبر الموقع الإلكتروني
أتاح البنك موقع إلكتروني له يمكن من خلاله التعرف على كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي لمصرف الراجحي عن طريق الضغط هنا.
- اضغط على أيقونة تسجيل دخول.
- أنقر على زر إعادة ضبط كلمة السر، ويمكن الانتقال إلى هذه الصفحة مباشرةً عبر النقر هنا.
- أدرج البريد الإلكتروني الخاص بك.
- اضغط على كلمة إرسال المتواجدة أسفل الشاشة.
- سوف يرسل لك الموقع على بريدك الإلكتروني رسالة متضمنة على رابط لإعادة تعيين رمز المرور الخاص باسم المستخدم.
طريقة معرفة اسم المستخدم في الراجحي مالية
يمكن معرفة اسم المستخدم الخاصة بالراجحي مالية عن طريق الاطلاع على الخطوات الآتية واتباعها:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالراجحي مالية من خلال النقر هنا.
- اضغط على أيقونة حدث بياناتك المتواجدة في أعلى الشاشة.
- اختر من الشريط العلوي أيقونة نسيت كلمة المرور.
- أدرج رقم الهوية الوطنية الخاص بك، ورقم العميل أو رقم المحفظة، واضغط على أيقونة التالي.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية على رقم جوالك من قبل الموقع متضمنة على رمز التفعيل.
- أدرج الرمز المرسل إليك لإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب المستخدم، وللاطلاع على اسم المستخدم وتحديث كلًا منهما.
اقرأ أيضًا: تجربتي مع حساب الادخار الراجحي
خطوات تغيير اسم المستخدم في الراجحي
يمكن تغيير اسم المستخدم في الراجي من خلال عدة خطوات بسيطة وسهلة تتمثل في التالي:
- حمل تطبيق مصرف الراجحي على هواتف IOS من هنا، وعلى Android من هنا.
- اضغط على كلمة نسيت كلمة المرور، وأنقر على أيقونة استعمل طريقة البطاقة.
- أدخل رقم البطاقة ورقمها السري ورقم الحساب الذي يتكون من 14 رقم، واضغط على زر التالي.
- اضغط على أيقونة تسجيل الخروج وأنقر على قبول، وسوف تصلك رسالة نصية على الجوال متضمنة على نجاح عملية تسجيل خروجك.
- عبر أيقونة التسجيل الجديد اضغط على تسجيل.
- أدرج البيانات التي أدخلتها من قبل وهي رقم البطاقة والرقم السري ورقم الحساب، وأنقر على زر التالي.
- سوق تتوجه إلى صفحة جديدة متضمنة على اشتراك جديد وتسجيل بخدمة المباشر للأفراد اضغط عليها.
- أدرج اسم المستخدم الجديد ورمز المرور واضغط على تأكيد، وأنقر للموافقة على الأحكام والشروط.
- اضغط على التأكيد وأدرج كود التفعيل المرسل إليك على الجوال، وسوف يتم إنشاء حساب خاص بك واسم مستخدم جديد.
كيف أعرف الرقم السري في الراجحي؟
يمكن للعملاء أن يعرفوا كلمة السر الخاصة بهم في الراجحي من إذا لم يتذكروها أو إذا رغبوا في تغييرها من خلال الطرق المختلفة الآتية:
- التطبيق: يتم تحميله على هواتف Android من هنا وهواتف IOS من هنا، وبعدها يتم الدخول على بيانات الحساب الشخصي من الصفحة الرئيسية، وسوف تظهر كافة بيانات الحساب ومن ضمنها الرقم السري.
- الصراف الآلي: بعد التوجه إلى أقرب صراف آلي لمصرف الراجحي يتم إدخال بطاقة الائتمان في المكان المخصص لها، والضغط على أيقونة تعديل العنوان وإدراج رقم الجوال المسجل في حساب العميل بالبنك، وسوف تصل رسالة على الجوال متضمنة على الرقم السري.
- الرفع: يتم التوجه إلى أقرب فرع ومعرفة الرقم السري، ولكن يجب تقديم بطاقة الهوية الوطنية، ومستندات تثبت امتلاك العميل للحساب المصرفي.
- خدمة العملاء: يتم الاتصال على رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي ومعرفة الرقم السري، وهي تعمل طوال أيام الأسبوع 24 ساعة على مدار اليوم.
ذلك بالإضافة إلى أنه يمكن تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الراجحي من خلال الخطوات الآتية:
- حمل التطبيق من هنا على هاتف أندرويد وعلى آيفون من هنا.
- سجل دخول على التطبيق.
- أنقر على كلمة البطاقات من الصفحة الرئيسية.
- سوف تظهر أمامك كافة البطاقات التي تملكها بمصرف الراجحي.
- اختر البطاقة التي تريد تغيير رقمها السري.
- أنقر على أيقونة تغيير الرقم السري من بين الاختيارات الظاهرة أمامك.
- سوف يتوجه بك التطبيق إلى صفحة جديدة أدرج فيها الرقم السري المكون من 4 أرقام، واضغط على زر التالي.
- سوف تظهر رسالة مضمونها هل أنت متأكد من تغيير الرقم السري للبطاقة.
- أنقر على موافق وسوف يتم تغييرها بنجاح.
خدمة عملاء مصرف الراجحي
يمكن الإجابة عن سؤال كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445 وغيره من الاستفسارات عبر الاتصال على أرقام خدمة العملاء التي أتاحها المصرف وهي:
- رقم استقبال الشكاوي والاستفسارات: هو 8001244455.
- خدمة عملاء للمقيمين في المملكة: رقمها هو 00966920003344.
- رقم خدمة العملاء الجدد: هو 800124222.
- خدمة عملاء للمواطنين خارج المملكة: 00966114603333.
اقرأ أيضًا: رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
يمكن التواصل مع بنك الراجحي من خلال عدة طرق مختلفة، ومن أبرزها ما هو مذكور في الآتي:
- الموقع الرسمي: يمكن الدخول عليه من خلال النقر هنا.
- الفيس بوك: يمكن الدخول على حسابه عليه عن طريق الضغط هنا.
- انستقرام: عن طريق الضغط هنا يمكن متابعة حسابه عليه.
- تويتر: أنقر هنا للدخول على حسابه الرسمي عليه.
- سناب شات: يمكن متابعة حساب المصرف عليه من خلال الضغط هنا.
- واتساب: يمكن التواصل مع مصرف الراجحي عبر هذا التطبيق عبر الرقم 920003344.
يتساءل عدد كبير من الأشخاص عن كيف اعرف اسم المستخدم في الراجحي 1445 وطريقة التسجيل به للاستفادة من خدماته مثل التسهيلات الائتمانية والتمويل، وخدمات الحسابات الجارية والودائع وغيرها.