يُمكن الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن والحصول على إجابات لسائر الاستفسارات التي تراود الذهن، فهو من البنوك المصرية الرائدة والذي يسعى دائمًا للتطوير ونيل استحسان العُملاء؛ لكسب ثقة قاعدة جماهيرية أكبر، وتوسيع فُرص الخدمات المُقدّمة، والرفع من مكانته المرموقة في مجالِه.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن
خُصص رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن من أجل تلقيّ الاستفسارات على مدار أربعة وعشرون ساعة من العُملاء، أو تقدّيم بلاغات مختلفة عن المشاكل التي تعترض العُملاء في خدماتهم، أو الإبلاغ عن البطاقات المفقودة، ومنها:
- الخط الساخن: 19823
اقرأ أيضًا: ادخل راتبك واعرف- كم تستحق قرض الأهلي
طرق التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري
لا يقتصر نجاحِه وتقرُّبه على طرح رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن، بل ثمَّة وسائل أُخرى يُمكن بها طرح الاستفسارات عن الخدمة وتلقيّ الإجابة، منها:
| الرقم الأرضي | 0225945000 |
| الرقم من خارج مصر | 0020219623 |
| واتساب | من هُنـــــا. |
| الانستجرام | من هُنـــــا. |
| الفيس بوك | من هُنـــــا. |
| خدمة تواصل معنا | من هُنـــــا. |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| رقم الفاكس | 0225945137 |
| السويفت كود | NBEGEGCX |
ما تقدمه خدمة عملاء البنك الأهلي أون لاين
ثمَّة خدمات مُختلفة تُقدّمها خدمة عملاء البنك الأهلي المصري أون لاين، ويقتصر دورِها على ذلك فقط، وغيرِه يتطلب من العميل الذهاب لأقرب فرع وعرض استفسارِه:
- تلقيّ الاستفسارات والشكاوى والرد عليها في كافة الفروع.
- الرد على استفسارات الحسابات الجارية والرصيد.
- إمكانية إدارة الحساب الشخصي عن بُعدّ من خدمة العُملاء.
- الاستفسار عن الشروط والأوراق المطلوبة لفتح حساب جديد في البنك.
- تلقيّ اقتراحات العُملاء لتحسين خدمة البنك.
- الاستعلام عن العروض الذي يعلنّ عنها البنك باستمرار.
- التعرُّف على التحديثات بشأن الحساب، وإمكانية الإيداع أو السحب.
الخدمات الذاتية للبنك الأهلي المصري أون لاين
دون الحاجة للتواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، فثمَّة خدمات ذاتية تُقدّم من هُنـــــا ولا تستغرق كثير من الوقت مع العميل، وأبرزها تتجلى في:
- الاستعلام الائتماني.
- الاشتراك في الأهلي فون كاش.
- تحديث البريد الإلكتروني.
- الاستفسار عن رقم الآيبان بسهولة.
- الإصدار والاستعلام عن صناديق الاستثمار.
- حجز الموعد المُسبق.
- تفعيل خدمة الأهلي نت.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- الاشتراك في خدمة الأهلي نت/ الأهلي موبايل.
- الاستعلام عن قيمة أقساط التمويل بعد التأجيل وقبل.
- الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية التي وّردت من الخارج.
- فتح حساب وتفعيلُه.
مواعيد العمل الرسمية للبنك الأهلي المصري أون لاين
توّافر خدمة عملاء على أعلى مستوى لا يعني تواجدّهم لتلقيّ الاستفسارات من العُملاء على مدار أربعة وعشرون ساعة، بل ثمَّة مواعيد رسمية حُددت للعمل الأون لاين:
- أيام العمل: يوميًا دون إجازات.
- ساعات العمل: من الساعة الحادية عشر صباحًا، وحتى السابعة مساءً، ما عدا يوم السبت يبدأ العمل من الساعة الثانية ظهرًا، وحتى السابعة مساءً.
إنّ البنك الأهلي المصري حظيّ بشعبية كبيرة دونًا عن غيرِه من البنوك، واكتسب ثقة كثير من العُملاء، حتى تعددت الخدمات المُقدّمة وباتت الأقرب إليهم.