الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني غير واضح بالنسبة لعدد كبير من الأشخاص، حيث يوجد الكثير من أساليب التسويق المختلفة ويلجأ أصحاب الأعمال إلى الأكثر جاذبية من بينها للفت انتباه الناس وزيادة إقبالهم وطلبهم على ما يقدمونه، وأصبح الإنترنت في هذه الأوان أحد أهم أساليب التسويق المذهلة والتي تحقق ربح كبير.
الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني
إن الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني ليس كبير إلى حدًا ما، حيث يعد التسويق الإلكتروني أحد فروع التسويق الرقمي وفيما يلي أبرز الفروق بينهما:
- يشمل التسويق الرقمي كافة الأجهزة الرقمية المتصلة والغير متصلة بالإنترنت مثل التلفاز والراديو وغيره.
- التسويق الإلكتروني يعتمد فقط على الأجهزة المتصلة بالإنترنت.
- يصب التسويق الإلكتروني تركيزه بشكل كبير على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، على عكس التسويق الرقمي الذي يركز عدد أكبر من الناس.
- عند الاطلاع على الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني نجد أن الأول لا يعتمد على تفاعل العملاء على المنصات الإلكترونية على عكس الثاني.
- تكلفة التسويق الرقمي أكبر من التسويق الإلكتروني فهو يحتاج إلى أموال كثيرة.
- يمكن لمن هم يتبعون أساليب التسويق الإلكتروني أن يتعرفوا على ردود أفعال عملائهم على ما يقدمونه، وذلك على عكس التسويق الرقمي.
اقرأ أيضًا: أفضل مواقع التسويق بالعمولة في السعودية
أساليب التسويق الرقمي
عند البحث عن الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني نجد أن الأساليب الخاصة بالتسويق الرقمي تتمثل في الآتي:
- الإعلانات على التلفاز: ويعد ذلك من أفضل وأشهر أساليب التسويق الرقمي، فهو يجلب عدد كبير من العملاء بسبب حب الناس لمشاهدة التلفاز في مختلف الأوقات، فيختار صاحب العمل القناة التي لديها نسب مشاهدات مرتفعة ويدفع مقابل عرض إعلانه عليها.
- الترويج عبر الأجهزة الرقمية: ويتم ذلك من خلال الأجهزة الغير متصلة بالإنترنت مثل إرسال الرسائل النصية على الهاتف، وأيضًا ظهور الإعلانات بالألعاب الرقمية.
- التسويق عبر الإنترنت: يعتمد التسويق الرقمي أيضًا على كافة أنواع التسويق الإلكتروني، حيث إن الإنترنت يعتمد على الأجهزة الرقمية.
- إعلانات الراديو: ويتم ذلك من خلال نشر الإعلانات الصوتية على أجهزة الراديو الرقمية، وذلك يستهدف عدد كبير من الأشخاص كالسائقين الذي يستمعون لإذاعة الراديو وهم ذاهبين وعائدين من أعمالهم وأصحاب المحلات وغيرهم.
- الإعلان باللافتات واللوحات: ويعد ذلك من أبرز الفروق بين التسويق الرقمي والإلكتروني فلا يمكن للثاني اتباع هذا الأسلوب والذي يجذب أشخاص كثيرون، حيث يتم وضع اللوحات في الطرق والشوارع وعرض العلامة التجارية أو المنتجات عليها.
ما هي أساليب التسويق الإلكتروني؟
تتمثل أساليب وأنواع التسويق الإلكتروني عند الاطلاع على الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني في الآتي:
- مواقع التواصل الاجتماعي: من الأساليب الفعالة للغاية، حيث إنها تضم ملايين من الأشخاص وبمختلف الفئات والأعمار، ويمكن للمستخدمين أن يتابعون الصفحات الرئيسية لتلك الإعلانات وأيضًا يشاركونها مع أصدقائهم ويكتبون تعليقاتهم عليها.
- التسويق عبر محركات البحث: حيث يعتمد هذا الأسلوب على الإعلانات المدفوعة التي تظهر للناس على محركات البحث كجوجل وغيره، ويتم الدفع هنا وفقًا لعدد النقرات.
- تحسين محركات البحث: ويكون التسويق هنا مجاني عبر الإنترنت، حيث يتم تأسيس موقع إلكتروني للعلامة التجارية أو المنتج ويُنشر محتوى خاص وبجودة مناسبة فيكون الأعلى ترتيبًا في محركات البحث ويظهر لأكبر عدد ممكن من الناس.
- التسويق المؤثر: ويعتمد هذه الأسلوب من التسويق الإلكتروني على الشخصيات العامة والمؤثر على صفحات التواصل الاجتماعي، حيث يقوموا بدعم المنتجات والترويج لها لجذب العملاء.
- الترويج عبر البريد الإلكتروني: وذلك يتم من خلال إرسال رسائل إعلانية عبر الإنترنت على البريد الإلكتروني للعملاء.
- العمولة: يتم الاتفاق مع إحدى الشركات لتسويق منتجاتك إلكترونيًا، ونتيجة لذلك تأخذ الشركة عمولة محددة نسبةً إلى عدد العملاء وحجم العرض والطلب.
اقرأ أيضًا: مواقع الربح من الانترنت باللغة العربية
عيوب التسويق الرقمي
إن على الرغم من التسويق الرقمي له مميزات متعددة كثقة العملاء الكبيرة وأنه أعم وأشمل إلا أنه يضم بعض العيوب أيضًا، وفيما يلي أبرزها:
- دونًا عن أساليب التسويق عبر الإنترنت التي يضمها فإن تكلفته مرتفعة.
- يحتاج إلى العديد من الاتفاقيات والتعاقدات، ويتطلب بذل الكثير من العمل والمجهود.
- يعتمد على جعل العلامة التجارية أكثر شهرة بين الناس بدلًا من زيادة المبيعات.
- لا يمكن من خلاله تحليل ومعرفة سلوك الناس فهو يفتقد إلى التفاعل معم.
- يحتاج إلى موارد بشرية كالمديرين والتقنيين للإدارة والتطوير واستخدام المعدات الخاصة بالبث وغيره.
مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني
يتضمن التسويق الإلكتروني على الكثير من المزايا والعيوب الواضحة ومن أبرزها ما هو موضح في الآتي:
المزايا
تتمثل مزايا التسويق الإلكتروني فيما يلي:
- التمكن من متابعة الحملات الإعلانية ونتائجها من خلال النظر إلى عدد المشاهدات وغيرها.
- استهداف العملاء.
- تكلفته أقل كثيرًا من الطرق التسويقية الأخرى.
- إذا كان صاحب الحملة التسويقية متواجد بشكل مستمر ويتواصل مع عملائه دائمًا فذلك يزيد من ثقتهم به وزيادة عددهم.
- التعرف على اهتمامات الناس وكافة احتياجاتهم بشكل كبير وتوفيرها لهم، مما يزيد من المبيعات.
- يمكن من خلاله الوصول لعدد كبير من الناس في مختلف البلدان وخاصةً فئة الشباب.
- يمنح الشخص كامل الحرية والعمل 24 ساعة بدون الالتزام بمواعيد وأيام عمل محددة.
العيوب
إن عيوب هذا النوع من أساليب التسويق يكون كما هو مذكور في الآتي:
- المنافسة كبيرة وصعبة.
- يحتاج إلى خبرة كبيرة في الأدوات التسويقية وغيرها.
- عدم اكتساب ثقة العملاء بسرعة خوفًا من تعرضهم للنصب أو انتهاك خصوصية بياناتهم.
- لا يوجد قوانين محددة للحماية من أي مشكلة قد يتعرض لها العملاء أو صاحب الحملة الترويجية على الإنترنت.
كيفية نجاح التسويق الإلكتروني
يمكن أن يحقق الشخص نجاح كبير من خلال التسويق الإلكتروني لمنتجاته، وذلك من خلال عدة طرق يتمثل أهمها في الآتي:
- التطوير الدائم والمستمر من الاستراتيجيات المتبعة كل فترة، لأنها مع مرور الوقت تُستنفذ وتصبح تقليدية وغير جذابة.
- التركيز على رضا العملاء بشكل كبير.
- الاهتمام بجودة المحتوى أو المنتجات المقدمة.
- الدمج بين استراتيجيتين.
- اتباع الأفكار الذكية والبسيطة التي يستوعبها عقل العملاء وتقدم له ما يرغب به.
- التمكن من استغلال الأحداث مثل الترويج للمنتجات في أوقات معينة مثل يوم الجمعة السوداء وغيره.
- تحليل النتائج بشكل دوري للتعرف على نقاط الضعف والقوة واتخاذ القرارات السليمة.
اقرأ أيضًا: كيفية الربح من الانستقرام
أشهر منصات التواصل الاجتماعي للتسويق الإلكتروني
يوجد العديد من مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكن من خلال التسويق لمنتجاتك ومن أشهرها ما يلي:
- Facebook: من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي فهو يضم مليارات المتابعين من كافة الأنحاء، ويمكن من خلاله الوصول لأعداد كبيرة من الناس.
- Instagram: من أفضل المنصات لعرض ومشاهدة الصور والفيديوهات الترويجية، وهو يضم عدد كبير من المشاهير ومقدمي المحتوى وغيرهم.
- Linkedin: تضم هذه المنصة العديد من الشركات المشهورة والباحثين عن فرص عمل وتكون علاقات بينهما، لذلك في من أهم المنصات التي يمكن التسويق من خلالها.
- Youtube: يمكن للشخص أن ينشأ قناة على اليوتيوب وينشر عليها فيديوهات ترويجية خاصة به بطرق مختلفة، كما يمكنه أن يتبع فيه استراتيجية التسويق بالعمولة.
- Twitter: من مواقع التواصل الاجتماعي التي يعد التسويق الإلكتروني عبرها فعال للغاية، فعلى الرغم من أنه يحدد حد أقصى للكلمات إلا أن مستخدميه أعدادهم تزداد يوميًا.
عند الاطلاع على الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني نجد أن كلاهما يحتاج إلى الابتكار والابداع بشكل كبير، فالترويج للمنتجات بالطرق الحديثة يساعد في ارتفاع نسبة المبيعات بشكل كبير وملحوظ.