كيف ابدأ التجارة الإلكترونية من الصفر

كيف ابدأ التجارة الإلكترونية من الصفر

كيف ابدأ التجارة الإلكترونية من الصفر؟ وما هي أنواعها؟ فهي عبارة عن بيع المنتجات والخدمات وشرائها عبر الإنترنت، ولقد حقق ذلك الأمر نجاح كبير ومبهر في الأوان الأخيرة، ويمكن من خلالها زيادة الدخل الشهري وهي تتضمن على العديد من المزايا والعيوب التي يجب على كل من يريد البدء في هذا المجال الانتباه إليها.

كيف ابدأ التجارة الإلكترونية من الصفر

عند البحث عن كيف ابدأ التجارة الإلكترونية من الصفر نجد أن الأمر ليس سهل ولكنه غير معقد، ومن خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة الآتية يمكن تحقيق أرباح هائلة من ذلك الأمر:

  1. تحديد المنتج: ينبغي أن يتم اختيار المنتج الذي سوف يتم بيعه، ويجب أن يختار الشخص المنتج بدقة ويكون لديه القدرة والمميزات المتعددة لبيعه وللتعديل عليه أو التطوير منه، وذلك لأن هذا المجال المنافسة به تكون قوية وصعبة.
  2. وضع استراتيجية: يجب الاهتمام عند الاستفسار عن كيف ابدا التجارة الالكترونية من الصفر وبعد اختيار المنتج أن إلى يوضع خطة لكيفية الإعلان والترويج للمنتج، وأيضًا كيفية التمويل وغيره.
  3. إنشاء موقع إلكتروني: يجب الانتباه عند إنشاء موقع إلكتروني أن يكون تصميمه جذاب ومميز، وتوضيح المنتجات التي سوف تُباع على هذا الموقع.
  4. توفير أكثر من طريقة دفع: يجب أن يكون هناك طرق دفع متعددة متاحة للعملاء مثل الكاش أو بالبطاقات الائتمانية أو عبر التحويل البنكي وغيره.
  5. التوصيل والشحن: يجب اختيار طرق سهلة ومريحة لتوصيل المنتجات إلى العملاء سليمة بدون أي عيوب، كما يجب الالتزام بالمواعيد المتفق عليها حيث يساعد ذلك الأمر كثيرا في زيادة ثقة العملاء وتكرار تجربتهم.
  6. التسويق: يمكن التسويق للموقع الإلكتروني من خلال عدة طرق كالإعلانات والاستعانة بوسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.
  7. الاطلاع على التقييمات: إن متابعة آراء العملاء في المنتجات وتقييماتهم يساعد كثيرًا في نجاح الموقع الإلكتروني وتطويره، ومعرفة نقاط القوة والضعف.
  8. الاستمرارية ومتابعة التطورات: يجب على صاحب الموقع ألا ييأس ويستمر في العمل وبذل المجهود لبيع المنتجات، وأن ينتبه للمنتجات التي يقدمها المنافسين في الأسواق، وخلق الأفكار الإبداعية والمبتكرة لمنافستهم.

اقرأ أيضًا: التجارة الإلكترونية في المغرب للمبتدئين

أنواع التجارة الإلكترونية

يعد من ضمن الأمور الهامة التي يجب التعرف عليها عند السؤال عن كيف ابدا التجارة الالكترونية من الصفر هو معرفة أنواعها، وهي تتمثل في الآتي:

  • Business to Customer (B2C): البيع هنا يكون من الشركة إلى المستهلك، وهذا النوع هو الأكثر انتشارًا، مثل بيع هاتف من إحدى المواقع الإلكترونية إلى المشتري.
  • :Business to Business (B2B)تتم عملية البيع والشراء في هذا النوع من شركة إلى شركة أخرى، وعادةً ما تكون المنتجات المُباعة هنا هي المواد الخام والآلات والمعدات، وأيضًا بيع البضائع بالجملة، مثل بيع المصانع لتجار الجملة.
  •  :Customer to Customer (C2C)المعاملة هنا تكون بين المستهلكين ويتشابه هذا النوع مع النوع الأول بشكل كبير، فعلى سبيل المثال يتم بيع المنتج من قبل مستهلك على المتجر الإلكتروني لمستهلك آخر.
  • Customer to Business (C2B): التعامل في هذا النوع يكون من المستهلك إلى الشركة، ويكون عبارة عن خدمات مُقدمة مثل تصميم الشعارات الإلكترونية وغيرها.

ما هي أنواع مشاريع التجارة الإلكترونية؟

يجب عند الاطلاع على إجابة سؤال كيف ابدا التجارة الالكترونية من الصفر فهم أن أنواع المشاريع بها تنقسم إلى نوعان وهما:

المشروعات الرقمية

تساعد المشاريع الرقمية في ربح الكثير من الأموال عبر الإنترنت، وهي عبارة عن بيع خدمات غير ملموسة، ومن أهمها ما يلي:

  • تعليم الطبخ.
  • مواقع الكتب الإلكترونية.
  • الدورات التعليمية.
  • تعليم الصيانة.
  • دورات تعليم المكياج.
  • مشروع التدريبات الرياضية.
  • تعليم أصول الإتيكيت.
  • دورات العلاج النفسي.

المنتجات الملموسة

تتمثل المنتجات المادية التي يمكن بيعها على المواقع الإلكترونية والتي يكون عليها إقبال كبير في الآتي:

  • السيارات.
  • الطعام والحلوى.
  • الملابس والأحذية والحقائب النسائية والرجالية وللأطفال.
  • العطور والبخور.
  • أدوات النظافة والمعقمات.
  • الأغذية الصحية.
  • المجوهرات.
  • الكتب.
  • العقارات.

اقرأ أيضًا: أفكار مشاريع صغيرة مربحة

مزايا التجارة الإلكترونية

تضم التجارة الإلكترونية مزايا متعددة ومختلفة ولذلك أصبح يعمل بها عدد كبير من الأشخاص، وفيما يلي أبرز تلك المميزات:

  • غير مكلفة فهي لا تحتاج إلى الحصول على مكان فعلي لبيع المنتجات.
  • الوصول إلى عدد أكبر من العملاء في الأنحاء المختلفة.
  • يمكن البيع في كل الأوقات والأيام مما يزيد من قيمة المبيعات والأرباح.
  • من السهل أن مقارنة الأسعار والأنواع والمواصفات ببعضها.
  • تتبع العملاء والوصول إلى بيانات ومعلومات عن المستهلكين المستهدفين.
  • توفر الكثير من الوقت والجهد.
  • المرونة.

ما هي عيوب التجارة الإلكترونية؟

إن على الرغم من المميزات الكثيرة التي تقدمها التجارة الإلكترونية إلا أنها تتضمن على بعض العيوب أيضًا، ومن أبرزها ما يلي:

  • عدم التمكن من التحقق من العميل وهويته.
  • البيئة التنافسية الصعبة.
  • ترك عربات التسوق والتخلي عنها، وذلك يكون لعدة أسباب منها ارتفاع أسعار المنتجات أو تعقيد وسائل الدفع وغيرها.
  • عم القدرة على استهداف العملاء المثاليين.
  • فقدان العملاء وعدم القدرة من الاحتفاظ بثقتهم بسبب مرورهم بتجربة سيئة.
  • خدمات شركات الشحن الغير السيئة التي لا توصل المنتجات سليمة أو في مواعيدها.
  • الوصول بصعوبة إلى المنتجات المثالية التي ترضي العملاء.
  • خوف العملاء من عمليات الدفع الإلكتروني وإدخالهم لبيانات سرية وخاصة.
  • خطأ في العمليات الحسابية الخاصة بالعميل أو البن أو شركات الشحن وغيرها.

أسباب فشل المتاجر الإلكترونية

يوجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى فشل المتاجر الإلكترونية، ومن أهمها ما هو متمثل في التالي:

  • عدم كتابة كافة المعلومات الخاصة بالموقع والتي من أهمها معلومات التواصل التي يحتاجها العميل للشراء أو لتقديم الشكاوي وغيرها.
  • عدم اختيار المنتج الصحيح او الأفضل لبيعه على المتجر الإلكتروني.
  • التركيز على فئات متعددة من المنتجات وليس فئة واحدة.
  • انعدام المصداقية وعدم وضع سياسات محددة بين صاحب المتجر والعملاء.
  • الفشل في الإدارة.
  • جودة المنتجات السيئة.
  • زيادة أسعار المنتجات بشكل مبالغ فيه.
  • عدم الاهتمام بالتسويق للموقع.

اقرأ أيضًا: كيف اطلع فلوس وانا بالبيت

أشهر شركات التجارة الإلكترونية

يوجد العديد من الشركات التي حققت نجاح كبير في مجال التجارة الإلكترونية وأصبحت تتمتع بثقة كبيرة من قبل العملاء، ومن أشهرها ما يلي:

  • نون: تم تأسيس هذه الشركة في سنة 2016 ميلاديًا، وهي من شركات التجارة الإلكترونية المعروفة بمجال البيع بالتجزئة، ويمتد عملها إلى الإمارات ومصر والمملكة العربية السعودية وغيرها.
  • علي بابا: تختص هذه الشركة الصينية في مجال تجارة التجزئة والجملة، وهي توفر الدفع بطرق مختلفة مثل PayPal وغيرها.
  • أمازون: من الشركات العالمية الإلكترونية التي تقدم العديد من الخدمات المنتجات، ومتخصصة في البيع بالتجزئة.

أهم منصات التجارة الإلكترونية

هناك عدة منصات تساعد الأشخاص في إنشاء متاجرهم الإلكترونية بشكل مثالي، ومن الأمثلة على أهمها ما يلي:

  • ووكوميرس: من أبرز ما يميز منصة WooCommerce هي أنها سهلة الاستخدام وجانية، يمكن من خلالها إدخال التعديلات على المتاجر الإلكترونية، ولكنها تطلب أشخاص لديهم خبرة في الووردبريس.
  • بيغ كوميرس: لا تفرص منصة BigCommerce رسوم وهي مناسبة للمتاجر الإلكترونية الكبيرة.
  • شوبيفاي: تحمي منصة Shopify المتاجر الإلكترونية من الهجمات وتزودها بالأمان والخصوصية، كما أنها تقدم العديد من المزايا لإدارة المدفوعات والمخزون وغيره.
  • ماجنتو: من أشهر المنصات للتجارة الإلكترونية ولكنها تحتاج إلى مستخدمين ذوي خبرة في البرمجة.

إن من ضمن الإجابات التي تدور حول سؤال كيف ابدأ التجارة الإلكترونية من الصفر هي الدورات التدريبية، حيث يوجد منها ما هو مجاني وما هو بمقابل مادي، ومن خلالها يتعلم الأشخاص الخبرات والمهارات اللازمة للنجاح في هذا المجال.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *