يتم التعامل بجدية وفعالية مع جميع البلاغات المقدمة بهدف حل المشكلات بشكل فوري وفعّال، ولكن السؤال الشائع بين المواطنين والمقيمين هو كيف الغي بلاغ في كلنا أمن بعد زوال الخطر الذي دفعهم لتقديم البلاغ، وفي هذا المقال سوف نتعرف علي طريقة إلغاء البلاغ بالتفصيل.
كيف الغي بلاغ في كلنا أمن
تطبيق كلنا أمن لا يسمح بحذف البلاغات المقدمة عبره مباشرةً، ولكن يتطلب التواصل المباشر هاتفيًا مع المختصين في غرف العمليات على أرقام التواصل الخاصة بكل فرع، وهي كالآتي:
- يُمكن للأفراد الاتصال بدوريات الأمن على الرقم 999
- أمن الطرق على الرقم 996.
- المرور على الرقم 993 لطلب سحب البلاغ.
- الدفاع المدني على الرقم 998.
- حرس الحدود على الرقم 994.
- الهلال الأحمر على الرقم997.
- مكافحة المخدرات على الرقم 995.
اقرأ أيضًا: إجراءات فقدان جواز السفر للمقيم
هل يمكن إلغاء بلاغ في كلنا أمن؟
تطبيق كلنا أمن لا يوفر خاصية سحب البلاغات الأمنية المقدمة من خلاله، بل يتطلب الاتصال هاتفيًا بالجهات المختصة لطلب سحب البلاغ، حيث يجب تزويدها برقم البلاغ وتقديم المبررات اللازمة لهذا الإجراء.
كما تتركز أهمية التطبيق في تقديم البلاغات الأمنية والوطنية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى توفير قائمة بأرقام حكومية مهمة لتيسير وصول المواطنين إليها.
اقرأ أيضًا: استعلام عن مطالبة شركة الاتحاد للتأمين التعاوني
كيفية تقديم بلاغات عبر تطبيق كلنا أمن
يتيح تطبيق كلنا أمن للمواطنين والمقيمين في المملكة تقديم البلاغات بكل سهولة ويسر من خلاله، حيث يضم التطبيق مجموعة من البلاغات المتعلقة بالأمن والسلامة على صفحته الرئيسية، حيث يُمكن لمقدم البلاغات اختيار البلاغ المناسب وتحديد البلاغ الذي يرغب في تقديمه بسرعة وسهولة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يمكنك تنزيل تطبيق كلنا أمن على أجهزة الأندرويد من خلال الرابط المرفق هنا، أو لمستخدمي IPhone من الرابط المباشر هنا.
- بعد تحميل التطبيق، حدد نوع الجرائم الخاصة بالمعلومات واختر نوع البلاغ.
- يجب إدخال البيانات الخاصة بالبلاغ بشكل دقيق.
- قدم المستندات الخاصة بالبلاغ مثل الصور أو الفيديوهات إن وجدت.
- قم بتحديد موقع الجريمة عبر التطبيق لتسهيل وصول الجهات المختصة.
- اضغط على خانة “إرسال الطلب”، وسيتم إرسال البلاغ للجهات المختصة.
- يمكنك متابعة آخر تطورات البلاغ من خلال التطبيق، وستتلقى تحديثات حول ما تمت معالجته والتحقيقات الجارية.
كيفية تقديم بلاغ عبر هيئة الاتصالات
يمكنك تقديم بلاغ في تطبيق كلنا عن طريق هيئة الاتصالات عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع هيئة الاتصالات على الإنترنت من خلال الرابط المرفق هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
- انقر على خدمة “البلاغات المتوفرة”.
- اختر نوع البلاغ الذي ترغب في إبلاغ السلطات السعودية عنه.
- يجب تعبئة النموذج بالبيانات الشخصية والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
- انقر على خانة “إرسال الطلب” لتقديم البلاغ.
- بعد الإرسال، ستظهر لك رسالة تأكيد من الهيئة المختصة تحتوي على رقم البلاغ المقدم.
اقرأ أيضًا: طلب عداد كهرباء إضافي بدون صك
خدمات تطبيق كلنا أمن
تطبيق كلنا أمن يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات والميزات التي تهدف إلى تعزيز الأمن والسلامة في المجتمع، من بين الخدمات التي يقدمها التطبيق:
- يُتيح التطبيق للمستخدمين تقديم بلاغات عن أي حدث طارئ أو مخالفة يشهدها المستخدم في منطقته.
- يُمكن للمستخدمين متابعة حالة البلاغات التي قاموا بتقديمها ومعرفة آخر التطورات بشأنها.
- يُتيح التطبيق إمكانية الإبلاغ عن حوادث الطرق والمشكلات المرورية لتسهيل التدخل السريع من قبل الجهات المعنية.
- يُقدم التطبيق خدمة إرسال التنبيهات الأمنية للمستخدمين حول الحوادث الأمنية والتهديدات الحالية في المنطقة.
- يوفر التطبيق قسمًا خاصًا للدعم الفني والمساعدة لمستخدميه للرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حال واجهوا أي مشاكل أثناء استخدام التطبيق.
تُقدم وزارة الداخلية السعودية العديد من الخدمات المبتكرة عبر تطبيق كلنا أمن، والذي يُعتبر وسيلة سريعة وموثوقة لتقديم البلاغات عبر الإنترنت بكل سهولة ويسر.
