استعلام فاتورة الكهرباء fewa الإمارات يحتاج إلى اتباع خطوات محددة وثابتة يتساءل عنها عدد كبير من الأفراد بالإمارات العربية المتحدة، وتحديدًا سكان مدينة دبي، إذ تعتبر هيئة كهرباء ومياه الإمارات (fewa) الوكيل الحصري الذي يعمل على تقديم خدمات الكهرباء والمياه في جميع أنحاء الدولة، وهذا ما يعمل على تسهيل متابعة الفواتير، ومن هنا هنا نسلط الضوء عبر الفقرات التالية على معرفة الطرق التي تساعد في الاستعلام على فاتورة الكهرباء.
استعلام فاتورة الكهرباء fewa الإمارات
توفر الهيئة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، وهذا باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، وهذا عبر الرابط التالي هنا.
- ثم يتم اختيار الخدمة من القائمة الرئيسية، ومنها يتم الضغط على خدمة الدفع الفوري.
- تالبًا يتم إدراج البيانات المطلوبة والمتمثلة في:
- رقم الحساب
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- بعد ذلك تتم كتابة رمز التحقق، ثم الضغط على بحث.
اقرأ أيضًا: توطين فواتير حافز الاستدامة
دفع فاتورة الكهرباء fewa
فضلًا عن استعلام فاتورة الكهرباء الإلكتروني الذي وفرته الهيئة، وفرت أيضًا الدفع بشكل إلكتروني من أجل توفير الوقت والجهد، ويتم الأمر بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الذهاب إلى خدمة الدفع الفوري من سداد عبر الرابط التالي هنا.
- بعد ذلك تتم كتابة رقم الحساب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- تاليًا يتم إدراج رمز التحقق في المربع المخصص له.، والضغط على بحث.
- ثم اختيار الفاتورة الراغب في سدادها، والضغط على الدفع.
- بعد ذلك يتم إدخال البيانات اخاصة بالبطاقة الإئتمانية، والتحقق منها، ثم الضغط على زر دفع.
- عند إتمام العملية ينبغي طباعة وصل الدفع.
القنوات التي من خلالها يمكن دفع فاتورة الكهرباء fewa
بمجرد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء يمكن سداد الفاتورة عن طريق الاعتماد على عدد مختلف من الطرق، أهمها:
- مكاتب الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء المنتشرة في مختلف إمارات الدولة.
- المكتب الرئيسي في دبي.
- الموقع الإلكتروني.
- كما يمكن الاعتماد على بريد الإمارات.
- بنك دبي الإسلامي.
- مصرف الإمارات.
اقرأ أيضًا: تركيب عداد كهرباء إضافي السعودية
طرق استلام فاتورة الكهرباء fewa
هناك أكثر من طريقة من خلالها يمكن استلام فاتورة الكهرباء fewa، ومنها:
- الرسائل النصية.
- كما يمكن توصيلها إلى المنزل.
- فضلًا عن أنه يمكن معرفتها بمجرد اتباع خطوات استعلام فاتورة الكهرباء fewa الإمارات وبعد دفعها لا بد من طباعتها.
اقرأ أيضًا: تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق بريدي موب
التواصل مع الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء
وفرت هيئة fewa مجموعة مختلفة من الطرق التي من خلالها يمكن التواصل والاستفسار وحتى تقديم الشكاوي، ومن أجل التواصل مع خدمة عملاء الشركة يمكن اللجوء إلى الآتي:
- رقم الهاتف: 8003392
- البريد الإلكتروني: [email protected]
من هذا المنطلق، وعن طريق معرفة طريقة استعلام فاتورة الكهرباء fewa الإمارات، لا بد من الإشارة إلى أن الهيئة الاتحادية للمياه والكهرباء هي الموزع الرئيسي لخدمات الكهرباء والمياه في الجهة الشمالية من الإمارات، وتوفر لعملائها مختلف الخدمات الإلكترونية التي توفر لهم الوقت والجهد.