كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات؟ وما هي أهم الشروط التي لا بد من توافرها من أجل الحصول على هذه الخدمة؟ حيث تسعى شركة اتصالات الإمارات جاهدة من أجل تلبية كافة الاحتياجات الخاصة بالعملاء، بالإضافة إلى تقديم أفضل الخدمات لهم مع جودة عالية، وسهولة، ومن ضمن هذه الخدمات توفر الشركة خدمة رصيد السلف أو الرصيد الاحتياطي، وهذا ما نسلط الضوء عليه عبر الفقرات التالية لموقع فيما يلي.
كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات؟
توفر شركة اتصالات الإمارات خدمة الرصيد الاحتياطي، وهي عبارة عن خدمة مميزة من خلالها تسمح باستلاف مبلغ يصل إلى 50 درهمًا في حال نفذ الرصيد، ومن خلال هذه الخدمة يمكن تجنب انقطاع التواصل، بالإضافة إلى أنها من الخدمات التي تثبت مرونة الشركة، فضلًا عن أنه يمكن استخدامها بسهولة.
بمجرد إعادة شحن الخط يتم خصم الرصيد الاحتياطي الذي استخدمه العميل بشكل تلقائي، ومن المهم الإلمام بأنه يمكن الاستفادة من هذه الخدمة في حال اشتراك العميل في الخدمة المدفوعة بشكل مسبق لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر على الأقل، ومن أجل توضيح إجابة سؤال كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات بشكل أدق نشير إلى أنه:
- يمكن الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم *108*1#.
- بمجرد الاتصال بهذا الكود تصل إليك رسالة نصية من خلالها يتم تحديد المبلغ الراغب في استلافه.
- بعد تحديد المبلغ يتم الضغط على تم.
اقرأ أيضًا: مميزات بطاقة سيجنتشر stc
كيفية تفعيل خدمة الرصيد الاحتياطي
فضلًا عن معرفة كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات، لا بد من اتباع الخطوات التالية من أجل تفعيل خدمة الرصيد الاحتياطي:
- في البداية يتم التوجه إلى تطبيق اتصالات، ومنه يتم التوجه إلى الحساب.
- ثم يتم تحديد إدارة الخدمات، ومنها يتم تفعيل خدمة الرصيد الاحتياطي.
- إذ يتم تحديد مبلغ الرصيد الاحتياطي الذي تريده.
كما يمكن إتمام الأمر عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة من هنا، واتباع الخطوات السابقة.
اقرأ أيضًا: كود إيداع كارت ميزة من فوري
شروط خدمة استلاف رصيد من اتصالات الإمارات
في سياق الإجابة على سؤال كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات، هناك مجموع من الشروط التي لا بد من توافرها من أجل الاستفادة من هذه الخدمة، وتتمثل في الآتي:
- يجب أن تكون مشتركًا في خدمة مدفوعة مسبقًا لمدة 3 أشهر على الأقل، فضلًا عن أنه لا بد من أن يكون حد استخدام البيانات للخدمة 10 درهم لكل شهر بحد أدنى.
- بالإضافة إلى أنه ينبغي امتلاك بطاقة SIM لحساب واحد.
- فضلًا عن أنه يجب ألا يقل الرصيد الرئيسي عن 5 دراهم إماراتية.
- يمكن استخدام هذه الخدمة من أجل الرسائل النصية القصيرة، أو القيام بمكالمات صوتية، سواءً محليًا أو دوليًا، فضلًا عن أنه يمكن من خلال هذا الرصيد الاشتراك في باقة Non-stop الفضية.
- في حال كنت أحد العملاء المشتركين في باقات واصل المدفوعة مقدماً، بالإضافة إلى استخدام شريحة SIM لحساب واحد، فيمكن الاستفادة من هذا الرصيد في التحكم في استهلاك البيانات، بالإضافة إلى أنه يمكن الاشتراك في باقة بيانات محددة، فضلًا عن الحصول على خدمة تشغيل وإيقاف البيانات، بجانب إرسال الرسائل النصية وإجراء المكالمات.
- بالإضافة إلى ما سبق، فإذا كان لديك رصيد احتياطي، يمكن استخدامه من أجل الاستفادة من خدمات محتوى الهاتف المحمول، إذ يمكن الاشتراك في خدمة محتوى جديدة، إذ يُخصم 20% من رسوم الخدمة، جنبًا إلى جنب مع رسوم الاشتراك الأساسية.
اقرأ أيضًا: طرق معرفة المحافظ الإلكترونية المشترك بها 2024
طريقة التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات
في حال مواجهة أي مشكلة أثناء تفعيل أي خدمة من خدمات اتصال الإمارات، وتحديدًا خدمة استلاف الرصيد لا بد من التواصل مع خدمة العملاء عن طريق واحدة من الطرق التالية:
انستقرام | من هنا |
قناة يوتيوب | اضغط هنا |
لينكد إن | من هنا |
توتير (X) | من هنا |
انستقرام | اضغط هنا |
رمز خدمة العملاء | #101* |
الرسائل عبر البريد الإلكتروني | من هنا. |
الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة | من هنا. |
الصفحة المباشرة للدردشة | اضغط هنا. |
من هذا المنطلق، ومع معرفة كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات، لا بد من الإشارة إلى أن هذه الخدمة واحدة من الخدمات المريحة التي تضمن الاستمرار في التواصل مع الآخرين بشكل دائم دون قلق.