طريقة رفع تجميد الحساب البنكي في السعودية

تفاجأ بعض العملاء في السعودية أحيانًا بتجميد حسابهم البنكي دون سابق إنذار، مما يؤدي إلى تعطيل استخدام البطاقة، ومنع التحويلات أو السحب. وفي هذه الحالة، يكون السؤال الأهم: كيف أرفع التجميد عن حسابي البنكي؟ وما الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا التجميد؟

في هذا المقال من بحبوحة، نوضح لك خطوات رفع تجميد الحساب البنكي في السعودية، سواء كنت عميلًا فرديًا أو صاحب مؤسسة، مع ذكر الأسباب الشائعة للتجميد وكيفية الوقاية منها.

ما معنى تجميد الحساب البنكي؟

تجميد الحساب يعني أن البنك يقوم بإيقاف بعض أو كل العمليات البنكية على حسابك، سواء كانت عمليات سحب، تحويل، أو حتى الدخول على الحساب في بعض الحالات، وذلك بشكل مؤقت حتى يتم حل المشكلة أو استيفاء بعض الشروط القانونية أو التنظيمية.

ما أسباب تجميد الحساب البنكي؟

من أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى تجميد الحساب البنكي في السعودية:

• عدم تحديث البيانات مثل الهوية الوطنية أو الإقامة.

• انتهاء صلاحية الهوية دون تجديدها في نظام البنك.

• وجود شبهة غسيل أموال أو تحويلات مشبوهة.

• أوامر قضائية أو طلب من جهات رسمية مثل مؤسسة النقد أو الجهات الأمنية.

• عدم وجود حركة على الحساب لفترة طويلة.

• زيادة التحويلات بشكل غير طبيعي مقارنة بطبيعة الحساب.

طريقة رفع تجميد الحساب البنكي

يعتمد الحل على سبب التجميد. إليك الخطوات الأساسية:

1. التواصل مع البنك فورًا

• اتصل بخدمة العملاء أو زر الفرع الأقرب لك.

• اطلب توضيحًا رسميًا لسبب التجميد.

• بعض البنوك ترسل إشعارًا عبر الرسائل النصية أو تطبيق البنك، فراجع إشعاراتك أولًا.

2. تحديث البيانات (إذا كان السبب متعلقًا بها)

• قم بتجديد الهوية أو الإقامة عبر منصة “أبشر”.

• زُر البنك لتحديث بياناتك يدويًا، أو استخدم القنوات الرقمية المتاحة.

3. تقديم مستندات داعمة (في حال وجود تحويلات كبيرة أو نشاط مشبوه)

• قدم ما يثبت مصدر الأموال أو الغرض من التحويلات.

• إذا كنت صاحب عمل حر، قد يُطلب منك وثيقة العمل الحر أو فواتير رسمية.

4. متابعة مع البنك حتى رفع التجميد

• بعض البنوك ترفع التجميد خلال 24 ساعة من استكمال البيانات.

• في حالات أخرى، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام عمل إذا كان التجميد مرتبطًا بجهة رسمية.

هل تجميد الحساب يؤثر على سجل العميل الائتماني؟

إذا كان التجميد بسبب إجراء تنظيمي بسيط مثل عدم تحديث الهوية، فغالبًا لا يؤثر. أما إذا كان مرتبطًا بتأخر في السداد أو تعاملات مالية غير واضحة، فقد يؤثر على التقييم الائتماني، خاصة إذا تضمن تقارير رسمية.

نصائح لتجنب تجميد الحساب البنكي

• راقب تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة وجدّدها مبكرًا.

• لا تقم بتحويل مبالغ كبيرة لحسابك فجأة دون توثيق.

• احتفظ بفواتير أو مستندات تثبت مصدر الدخل أو التحويلات.

• تواصل دوريًا مع البنك لتحديث بياناتك وتأكيد نشاطك.

رفع تجميد الحساب البنكي ليس أمرًا معقدًا، لكنه يتطلب معرفة السبب الصحيح والتعامل مع البنك بسرعة. كلما كنت أكثر تنظيمًا ووضوحًا، كلما كانت العملية أسهل وتم إعادة تفعيل الحساب في وقت قصير.

هل واجهت هذا الموقف من قبل؟ شاركنا تجربتك أو استفسارك في التعليقات.