مع تزايد الإقبال على تطبيقات النقل في السعودية، أصبح الكثير من المستخدمين والسائقين يتساءلون: أيهما أفضل، بولت أم أوبر؟ خاصة مع تشابه الخدمات التي تقدمها كلتا المنصتين من حيث حجز السيارات، تتبع السائق، وتقييم الخدمة. لكن إذا نظرت عن قرب، ستجد اختلافات جوهرية تؤثر على تجربة المستخدم والدخل اليومي للسائق.
في هذا المقال من بحبوحة، نقدم لك مقارنة بين بولت وأوبر في السعودية من خلال 6 فروقات رئيسية، تشمل الأسعار، العمولة، نوع السيارات، الأمان، الدعم، وأسلوب العمل.
1. نسبة العمولة المقتطعة من السائق
أحد أبرز الفروقات بين بولت وأوبر هي نسبة العمولة التي تقتطعها الشركة من كل رحلة.
- بولت: تتراوح العمولة بين 15% إلى 20%
- أوبر: تصل العمولة إلى 25% أو أكثر في بعض المدن
النتيجة: السائقون يفضلون بولت بسبب العمولة المنخفضة، ما يعني دخلًا أعلى من نفس عدد الرحلات.
2. أسعار الرحلات للركاب
عند المقارنة بين بولت وأوبر من حيث الأسعار، غالبًا ما تكون أسعار بولت:
- أقل بـ 10% إلى 20% من أسعار أوبر
- يوجد رسوم انتظار أقل في بولت
- عروض ترويجية دائمة للركاب الجدد في بولت
لكن أوبر أحيانًا تقدم مزايا إضافية مثل أنواع السيارات الفاخرة أو خدمات خاصة مثل “Uber Comfort”.
النتيجة: بولت أكثر توفيرًا للركاب، خاصة في الرحلات القصيرة داخل المدن.
3. نوعية السيارات وشروط القبول
- بولت: تقبل سيارات من موديل 2015 فأحدث بشرط أن تكون نظيفة وفي حالة جيدة
- أوبر: تشترط عادةً موديلات أحدث (2016 أو 2017 فأعلى في بعض المدن)، خاصة لفئات UberX أو Uber Comfort
النتيجة: بولت تتيح فرصة لعدد أكبر من السائقين للعمل باستخدام سياراتهم الحالية دون الحاجة لتحديثها.
4. الدعم الفني والاستجابة للمشاكل
- بولت: تعتمد على الدعم داخل التطبيق والبريد الإلكتروني، مع استجابة جيدة في أغلب الحالات
- أوبر: توفر دعمًا فنيًا متطورًا يشمل مركز مساعدة داخل التطبيق، وإمكانية حجز موعد حضور في مكاتب الدعم
النتيجة: أوبر تتفوق في الدعم الاحترافي، لكن بولت تطور خدماتها تدريجيًا وتُعد استجابتها مرضية للكثير من المستخدمين.
5. توافر الخدمة في المدن السعودية
- أوبر: متوفرة في أغلب المدن الكبرى والمتوسطة، وتعمل منذ فترة طويلة في المملكة
- بولت: ما تزال في مرحلة التوسع، لكنها موجودة في المدن الأساسية مثل الرياض، جدة، الدمام، المدينة المنورة، مكة
النتيجة: أوبر أكثر انتشارًا، لكن بولت تنمو بسرعة وتغطي المناطق ذات الكثافة العالية.
6. تجربة المستخدم وواجهة التطبيق
كلا التطبيقين يتمتعان بواجهة استخدام بسيطة وسهلة، لكن هناك بعض الاختلافات:
- بولت يوفر تجربة خفيفة وسلسة في الأداء
- أوبر تقدم خصائص إضافية مثل مشاركة الموقع التلقائي، وتقدير وقت الوصول بدقة أعلى
النتيجة: أوبر أكثر تطورًا تقنيًا، لكن بولت تتفوق في بساطة الاستخدام وسرعة الحجز.
أي التطبيقين أنسب لك؟
للسائق:
- اختر بولت إذا كنت تبحث عن عمولة أقل وسرعة في التفعيل
- اختر أوبر إذا كنت تملك سيارة جديدة وتفضل منصة ذات دعم موسع
للراكب:
- استخدم بولت إذا كنت تهتم بالسعر
- استخدم أوبر إذا كنت تفضل خدمات إضافية وتغطية أوسع في المدن
الخلاصة
تُظهر المقارنة بين بولت وأوبر في السعودية أن كل تطبيق له نقاط قوة تميّزه عن الآخر. بولت خيار ممتاز من حيث التوفير والمرونة، بينما تُقدم أوبر تجربة أكثر تطورًا وانتشارًا. قرارك يجب أن يُبنى على ما يناسب احتياجك كمستخدم أو كسائق.
هل جربت التطبيقين؟ وأيهما تفضّل من واقع تجربتك؟ شاركنا في التعليقات، واطرح أسئلتك وسنرد عليك بكل وضوح.